چپتر 875: استراتژیهای تجاری و هنر الهی پیک
0در سراسر استان جیانگسو.
تعداد مسافرخانههای فلس سفیداست با افزایشی چشمگیر به هفتادپایهای و شش شعبه رسیده بود.
تعداد جنگجویانی هم که در بخشبدی پیک و تحویل غذا کار میکردند،دینِ بهطور پیوسته رو به افزایش بود.
به همان نسبت،بقیه تعداد مشتریها همدرمیآورد کمکم بالا میرفت.
در ابتدا، میشد گفت که ما کلکسیونی از انواع مشتریها را جمع کرده بودیم: کسانی که از روی کنجکاویدرمیآورد غذا میخوردند، کسانی که میخواستند قبل از ورشکست شدنِ ما حداقل یک بار غذایمان را امتحان کنند، و کسانی کهآدمای با خودشان میگفتند این کار بهتر از ایستادن در صف طولانی برای خوردن کوفته در عمارت پزشکی فلس سفید است.
اما حالا، اوضاع داشتاست با پایهای از مشتریانداشت ثابت، به ثبات میرسید.
«ارشد گواک انقدر ازش تعریفشایعات کرد و گفت خوشمزهست کهتبدیل بالاخره خودم هم سفارش دادم.»
«شنیدم اینتبدیل روزها بدجوردینِ معتادش شده، نه؟»
«خیلی پیگیرشه. اصلاً سابقه نداره کلخورده روز راه بیفته و درباره چیزیبرایمان حرف بزنه، پس حتماً خیلی خوب بوده.»
دقیقاً همینطور بود.
ارشد گواک، کسی که قبلاً با قاطعیت قسم خورده بود اگربقیه غذا بدطعم باشد شایعات بدی برایمان بسازد، حالا به یک مشتری ثابتآمده تبدیل شده بود که داشت بقیه را هم به دینِ خودش درمیآورد.
ارشد گواک در محلهدینِ به عنوان یک متخصصعنوان و خبره غذا شناخته میشد.
از آنجا که او اینقدر از غذااگر خوشش آمده بود، مردم هم از رویمشتری کنجکاوی شروع به خریدن یکی دو پرس کردند.
«ولی یه کم عجیبه که همونحالا چیزی رو بخوریم که آدمای سطحثبات پایین مثل محافظا و نجارا میخورن.»
«هی، مگهاگر اونا یهو یهشایعات عالمه سفارش نمیدن؟»
آدمهای پولدار، بهبقیه روش خودشان، تمایل عجیبیمحله به متمایز بودن داشتند.
عجیب بود، اما میخواستند حتیقسم در خوردن یک وعده غذایی سادهبدی هم با بقیه فرق داشته باشند.
«البته، روی زمین هم مردم میتونستن خیلی راحت گوشت گاومشتریان کرهای بخرن و تو خونه کبابش کنن، ولی اصرار داشتنخوشمزهست برن یه رستوران لوکس تا با کلاس و استایل غذا بخورن.»
انگار این روانشناسیبدطعم انسانی بود که مرزبرایمان سیارات را هم درمینوردید.
به همین دلیل، موولِ ما، با حمایتمحله از این مشتریان محترم، برای کسانی که سفارشهایآمده کمحجم میدادند، کوفتهها را در ظروف ویژهای میفرستاد.
این ظروف که با همکاری صنعتگران کارگاه جناحبدطعم خون طلایی ساخته شده بودند، وقتی نور به آنهادینِ میتابید، دانههای برف طلایی و درخشانی را نمایان میکردند.
دلیلش این بود کهاست روی این جعبههای لاکی،داشت ورق طلا کار شده بود.
«ولی محتویاتش که همونه.»
همان کوفتههای همیشگی بودند.
با این حال، شنیده بودم که آنهااگر کاملاً راضی بودند، شاید چون مسئله حسمشتری و حال و کلاسِ کار در میان بود.
بنابراین، علاوه بر دانههای برف،اما طرح شکوفههای گلابی و بامبومشتریان را هم روی ظروف کندهکاری میکردند.
این ایده ساما هیون بود.
- هیونگ. فقط کافیه برای هر فصلمحله ظروف مخصوصی بسازیم و بفرستیم. کسایی پیداخوشش میشن که دلشون بخواد اینا رو کلکسیون کنن.
- قیمت؟ البته که مهمه.قسم ولی پولدارا برای چیزایی که بابدی پول نمیشه خرید، بیشتر دیوونه میشن.
- ظروف فصل قبل دیگه استفاده نمیشن. تو روزای عید،مشتریان از ظروف ویژهای استفاده میکنیم. اون ظروف هم فقط برایخوشمزهست عید همون سال عرضه میشن و دیگه هرگز تولید نمیشن.
نقشه دیوانهواری بود، اماباشد در کمال تعجب کاملاًبسازد عملی به نظر میرسید.
منو تغییری نمیکرد و فقطخودش ظرف سرو غذا عوض میشد، بنابراینشناخته حجم کار آشپزخانه هم بالا نمیرفت.
«این موول و اون ساماقسم هیون، نکنه بدون اینکه منشایعات بفهمم یه سر رفتن زمین؟»
حداقل موول جوجههایش را دوراما هم جمع میکرد تا بامشتریان همفکری به برنامههای جدیدی برسند.
میشد گفت او از آنشایعات دسته آدمهایی بود که بهتبدیل خوبی از خرد جمعی استفاده میکرد.
به همین دلیل، او رئیسخودش بسیار بهتری از آن چیزیخبره بود که اطرافیانش فکر میکردند.
اما ساما هیون فرق داشت.
آن پسر هیچ علاقهایاست به پرورش خرد جمعیداشت برای کار کردن نداشت.
همهچیز مستقیماًاگر از داخل ذهنشایعات خودش بیرون میآمد.
«آخه اونتبدیل از کجا اینخودش چیزا رو میدونه؟»
این استراتژیای بودقبلاً که برندهای فوقالعاده لوکساگر و گرانقیمت استفاده میکردند.
هیچوقت فکرش را هم نمیکردم کسیحالا به ذهنش برسد که این روشثبات را برای کوفتههای سادهی بیرونبر پیاده کند.
موول و ساما هیون.
آیا به این خاطر بود که هر دو در اعماق وجودشان متعلقآنجا به جناح غیرمتعارف بودند؟ روشی که برای رسیدن به ایدههایشان استفاده میکردندهمون کاملاً متفاوت بود، اما هر دو ذات آدمهای پولدار را خیلی خوب میشناختند.
حتی اگر محتویات غذا دقیقاً همانخورده چیزی بود که مردم عادی میخوردند، صرفاًبسازد متفاوت به نظر رسیدنِ ظاهرش کافی بود.
همان یک موردپزشکی برای تحریک میلحالا به خرید کفایت میکرد.
در واقع، بسیاری از مردم شروعبدی کرده بودند به دیدن این موضوع بهخودش عنوان یک نوع استایل عجیب و غریب.
و این دو نفر،دینِ همان کسانی بودند کهعنوان به این آتش دامن میزدند.
«شنیدم تازه شروع کردنقاطعیت به سرو برنج سرخشدهبدطعم و نودل با روغن تند.»
«اوه، به نظر خوشمزه میاد.»
«میگن تو روزای عیدباشد غذاهای مخصوص میفرستن، دیگهبسازد لاکچریتر از این نمیشه.»
پول داشت پول میآورد.
و این تمام ماجرا نبود.
«راستی، راجع به اوناست تکنیک حرکتی که توداشت مسافرخانه فلس سفید یاد میدن...»
«همم. منظورت همونیهبدطعم که بهش میگنبدی هنر الهی پیک؟»
«فکر میکردم فقط به درد بار بردن وعنوان خسته نشدن میخوره، ولی هر چی بیشتر تمرینش میکنم،شروع بیشتر میفهمم که یه فلسفه رزمی عمیق توش نهفتهست.»
«اوه؟»
«برای یاد گرفتن تکنیک حرکتی پیشرفته، باید حداقل یه جنگجوی پیک سطحثبات متوسط باشی، و بعدش، وقتی به سطح بالا رسیدی و در نهایت شدیشنیدم یه جنگجوی پیک سطح ویژه، میتونی تکنیک حرکتی نهایی رو یاد بگیری... هورت...»
«مگه افزایشاگر حقوقش همباشد خیلی زیاد نیست؟»
«آره، ولیتبدیل حقوق اولیهشدینِ خیلی پایینه.»
«اینم هست. ولی اینکه بتونی یه تکنیک حرکتیبدطعم یاد بگیری و وقتی شدی جنگجوی پیک سطح ویژهدینِ همچین رفتار خوبی باهات بشه، آدم رو طمعکار نمیکنه؟»
«شنیدم همه جنگجوهای پیکاست رو بر اساس عملکردشونداشت تو تحویل غذا رتبهبندی میکنن.»
نبرد رتبهبندی.
برای کرهایها،تبدیل همهچیز در نبردهایخودش رتبهبندی خلاصه میشد.
«چقدر... چقدر بیرحمانهست. یه رقابت.»
«دقیقاً. اونا رقابت میکنن تا تو سطحهایاوضاع مختلف دستهبندی بشن. با توجه به سطحت، بهتگواک یه نشان میدن که روی سینهت نصب کنی.»
آنها حتی بهبدطعم فکر افتخار وبدی آبرو هم بودند.
مگر وقتی هر چه رتبهتان بالاتر میرود و میتوانید یک چیز براق در کنار نامتان داشته باشید، قلبتانخریدن از غرور پر نمیشود؟ نصب کردن آن نشان قرار نبود هنرهای رزمیتان را بهتر کند یا فلسفه رزمیتانعالمه را صیقل دهد، اما روانشناسی انسان طوری بود که پوشیدن آن، حس و حال آدم را بهتر میکرد.
خود جین چون-هی آنقدر سرش شلوغ بود که وقت نمیکردشایعات در بازیهای دارای نبرد رتبهبندی شرکت کند، اما ویدیوهای زیادی درعنوان یوتیوب دیده بود و به خوبی با این روانشناسی آشنایی داشت.
«بهتر نیست جنگجوهایپزشکی پیک فقط با شمشیرهاشوناوضاع نشون بدن کی قویتره؟»
این فکری برازنده یک رزمیکارشایعات بود که تمام عمرش راتبدیل با شمشیر زندگی کرده بود.
«آه، اگه با هم شمشیر بکشید،درمیآورد درجا اخراج میشید. دیگه هیچوقت نمیتونیدآنجا تکنیک حرکتی پیشرفته رو یاد بگیرید.»
«آخ...» جنگجوها نالهای سر دادند.
«این یه کم رو اعصابه.»
«به لطف همین قانون، میگن خیلیا کهبرایمان تو شمشیرزنی استعدادی ندارن ولی تو تکنیکهایدرمیآورد حرکتی نابغهن، دارن خودشون رو نشون میدن.»
«مگه میشه فقط به خاطرخودش اینکه یکی تو تکنیک حرکتی خوبه،شناخته بهش گفت رزمیکار! هی! شمشیر یعنی...»
«ایگووو. دیگه کافیه.»
تا آمد سخنرانیاش رااست درباره روح جیانگهو شروع کند،پایهای بقیه جنگجوها سریع خفهاش کردند.
«به هر حال، اون... میگن از جنگجوهای پیک سطح بالا به بعد، وظیفه انتقالدرمیآورد مریضا به عمارت پزشکی هم بیشتر میشه، برای همین باهاشون قرارداد رسمی میبندن. حقوقش؟پرس حقوقش که جای خود داره. تازه اگه بشی جنگجوی رسمی عمارت پزشکی فلس سفید...»
«آه، منظورت همونه که برایخودش تشخیص و درمان خانوادهت تقریباًخبره یه تخفیف کامل بهت میدن؟»
«اوووووه!»
در این دنیا که هیچ بیمهحالا درمانیای وجود نداشت، گرفتن داروی تقریباًثبات رایگان یک مسئله بسیار بزرگ بود.
این موضوع بهویژه برای کسانیشایعات که مادر، پدر، مادربزرگ و پدربزرگشانبقیه در خانه زندگی میکردند، صدق میکرد.
از دید یک فرزند،دینِ هیچ عمل احترامآمیز و وظیفهشناسانهایمتخصص بزرگتر از این وجود نداشت.
«ها، واقعاً دلم میخواد برم.»
«و از اونجایی که داری یه کار نجاتبخش انجام میدی، شنیدم باثبات یه یونیفرم مخصوص میدویی که لباساش هم حسابی گرونقیمتن. تازه بهت یهدادم شمشیر مخصوص هم میدن. برای نیزهدارها یا کماندارها هم حتی سلاحهای جدید میسازن.»
«اگه با اونبدطعم لباسها برم خونه،بدی مادربزرگم خیلی خوشحال میشه.»
«کوه... احتمالاًتبدیل از خوشحالیدینِ گریه میکنه.»
«اگه بتونم اونقبلاً لباسها رو بپوشم،خورده دیگه هیچوقت درشون نمیارم.»
چشمان جنگجویان برقی زد.
اوج سیستم رتبهبندی،بدطعم به رخ کشیدنبدی ظاهر آدم است.
هنرهای رزمی، پول و افتخار.
این نتیجه درک دقیققاطعیت عناصری بود که مردم جیانگهوباشد بیشتر از هر چیزی میخواستند.
یک تله تمامعیارپزشکی مخصوصاً برای مردمحالا جیانگهو پهن شده بود.
«ولی ما الان فقطباشد جنگجویان پیک ردهپایین هستیم. کیمشتری قراره به اون بالاها برسیم؟»
«اول باید این بچههاییدینِ که دور و برمونعنوان هستن رو شکست بدیم.»
با اینکسی حرف، نگاه جنگجویانقسم کمی تغییر کرد.
آنها بایدعمارت یکدیگر رااست شکست میدادند.
درست زمانی که آن روحیهشایعات رقابتی در حال شعلهور شدن بود،بقیه مسنترین جنگجو با آرامش حرفی انداخت:
«همم، درسته. با این حال، مادرمیآورد با هم نون و نمک خوردیم، پساینقدر بیاید وقت نیاز به هم کمک کنیم.»
«اوه؟»
«منظورت اینه که با اونایی کهحالا باهاشون صمیمی هستیم تیم تشکیل بدیمثبات و با هم به سطح میانی برسیم؟»
در آن لحظه، تنشیباشد که بین جنگجویان پخشبسازد شده بود، فوراً فروکش کرد.
مگر نمیگویند حتی بلند کردنخودش یک برگ کاغذ هم وقتیخبره دو نفری باشد سبکتر است؟
جنگجوی کهنهکار واقعیت وضعیتقاطعیت را بیرون کشید وبدطعم به همه نشان داد.
«رک و پوستکنده بگم، همین که داریم این کار رو انجام میدیم یعنی تکنیکهای حرکتیمونگواک ضعیفه، مگه نه؟ ما میدونیم که استعداد این رو نداریم که به تنهایی بالا بریم. پسپیگیرشه بیاید با جنگجوهایی که میشناسیم دست به یکی کنیم و سعی کنیم به سطح میانی برسیم.»
هدف خوبی بود.
چون دقیقاً جلوی چشمشاندینِ بود، احساس میکردند چیزی استمتخصص که میتوانند به آن برسند.
«خوبه. هدفمون سطح میانیه!»
«سطح میانی!!»
«بیاید به سطح میانی برسیم!»
وقتی جنگجوی کهنهکاری که صحبت کردهدرمیآورد بود، لیوانش را بالا برد، بقیهآنجا جنگجویان هم لیوانهایشان را بالا بردند.
«راستی، نوشیدن موقع کار ممنوعه، پس امشباگر بار آخره. بعد از این، باید به همونتبدیل شراب برنج شیرین که مست نمیکنه قناعت کنیم.»
«راستش منعمارت ترجیح میدماست آب خالی بخورم.»
«عمارت پزشکی فلس سفید سر اینجوربدی چیزا خیلی سختگیره. گفتن از کسیدینِ که موقع مستی پیکرسانی کنه استفاده نمیکنن.»
«تچ. دیوانه یکتابقیه هیچی از ظرافتدرمیآورد و صفا نمیفهمه.»
تمام جنگجویانکسی پیک ردهپایینقاطعیت غرغر کردند.
اما چارهای نبود.
قوانین، قانون بودند.
برای پیروزی در نبرددینِ بیرحمانه رتبهبندی، چارهای جزعنوان پیروی از آنها نداشتند.
«به سلامتی!»
جرینگ!
لیوانها به هم خوردند.
و اینگونه، جنگجویانبقیه پیک عزم خوددرمیآورد را جزم کردند.
در دفترعمارت استاد عمارتِ عمارتاما پزشکی فلس سفید.
در آنجا، جین چون-هیباشد پس از مدتی بابسازد استادش، جگال لین، جلسهای داشت.
جگال لین با این بهانه کهدرمیآورد به یک بررسی کلی نیاز است،آنجا جین چون-هی را احضار کرده بود.
آنها بررسی تمام موارد مختلفی را کهاگر از قبل در دستور کار بود ومشتری دربارهشان بحث کرده بودند، به پایان رسانده بودند.
سپس، استادش، جگالپزشکی لین، موضوع جدیدیحالا را مطرح کرد.
«خب، هی، به نظر میرسه که افراد مسن، ضعیف و زنانبقیه باردار بیشترین سود رو بردن. مسنها و افراد ضعیف قابل پیشبینیخوشش بودن، اما به نظر میرسه همه از قضیه زنان باردار غافلگیر شدن.»
«بله، بله. معمولاً وقتی زمان زایمان میرسه، باید یهمتخصص قابله خبر کنن، اما بهتره که یه رزمیکار اونهاخریدن رو کول کنه و سریع به نزدیکترین درمانگاه ببره.»
'خدمات فوریتهای پزشکی.
به نظرعمارت میرسه خوباست داره جواب میده.'
این سرویس جدیدی بود کهشایعات به دنبال موفقیت اخیر کسبوکارتبدیل پیک رستوران راهاندازی شده بود.
این چیزی که به آن خدمات انتقالمحله فوریتهای پزشکی میگفتند، ایدهای بود که جین چون-هیآمده با اصرار شدید آن را ایجاد کرده بود.
راستش را بخواهید، اینقاطعیت سرویس نهتنها سودی نداشت،بدطعم بلکه با ضرر کار میکرد.
با این حال،پزشکی این کسری... باحالا مالیات جبران میشد.
چون ایناگر یک نوعباشد خدمات رفاهی بود.
این کاری بود که فقط عمارت پزشکی فلسعنوان سفیدِ جگال لین، که فرماندهی بکرین را بهمردم عنوان تیول دریافت کرده بود، میتوانست انجام دهد!
این سیستمی بود که اگر کسی به یکی از دفاتر محلیبدی که در نقاط مختلف فرماندهی بکرین تأسیس شده بود میدوید و درخواستیخبره میداد، یک جنگجوی پیک درجهویژه با عجله برای انتقال بیمار اعزام میشد.
البته، اگر میشد اسمش را نقطه ضعف گذاشت، این بودمشتریان که مانند تلفن نمیشد بلافاصله پس از تماس اعزام شوند؛خوشمزهست یکی از اعضای خانواده باید تا دفتر محلی نزدیک میدوید.
اما حتی با همین روش هم، آنها توانستهبسازد بودند جان افراد زیادی را نجات دهند وعنوان این کار با تحسین زیادی روبهرو شده بود.
داشت بهتبدیل خوبی جایگاه خودشخودش را پیدا میکرد.
'دلیل اینکه این کار ممکنه،قسم اینه که تو این دورانشایعات تقریباً هیچ خانواده تکنفرهای وجود نداره.'
دورانی که ازدواج کردناست پس از رسیدن به سنپایهای بلوغ، یک امر بدیهی بود.
و در یک خانه، بچهها،شایعات خود شخص، همسرش، مادر، پدر، مادربزرگبقیه و پدربزرگ با هم زندگی میکردند.
اگر عمو و عمه مجرد، یادرمیآورد از طرف مادری، دایی و خالهایآنجا هم بودند، آنها هم همانجا زندگی میکردند.
طبیعی بود که همهقاطعیت در یک جمع گرم وباشد صمیمی با هم زندگی کنند.
جین چون-هی که در یک شهر مدرن زندگی کرده بود، تعجب میکرد که مردم چطورگواک میتوانند اینقدر در هم لولیده و شلوغ زندگی کنند، اما برای کسی مثل هه-آ که ازپیگیرشه هیاهو و بودن در کنار همه لذت میبرد، میگفتند اینطوری کمتر احساس تنهایی میکنند و شادترند.
در هر صورت، به لطف همینبدی خدمات انتقال فوریتهای پزشکی، نرخ بقایدینِ مادران و نوزادان حتی بالاتر هم رفت.
البته از قبل، نرخ بقای مادران و نوزادان با توزیعخبره گسترده صابون و مجبور کردن قابلهها، که متخصصان زایمان بودند،پرس به استفاده از آن، به طور تصاعدی افزایش یافته بود.
اما حالا، با تأثیر خدماتقسم انتقال فوریتهای پزشکی، این آمارشایعات حتی بیشتر هم شده بود!
'میگن تو قدیما، زنها در حال کار تو مزرعه زایمانمشتریان میکردن، اما خب اون هم دورانی بود که نرخ مرگخوشمزهست و میر مادران و نوزادان به همون نسبت بالا بود.'
به لطف این اقدامات، نرخشایعات مرگ و میر به طورتبدیل قابل توجهی شروع به کاهش کرد.
'البته، منتبدیل هنوزم با اینخودش آمار راضی نیستم...'
در ابتدا، نرخ مرگ وقسم میر نوزادان در این سیاره دنیایبدی رزمی نزدیک به پنجاه درصد بود.
آنقدر بالا بود کهاست میشد گفت از هرداشت دو نفر، یک نفر میمرد.
حتی در میان خانوادههایباشد قدرتمند و خانواده امپراتوری نیز،مشتری بسیاری در دوران نوزادی میمردند.
اما حالا، جین چون-هیدینِ دانش بهداشت و فناوریعنوان پزشکی را گسترش داده بود.
علاوه بر این، حداقل درقسم محدوده فرماندهی بکرین، هزینههای پزشکی کاهشبدی یافته و امکانات بهبود یافته بود.
در نتیجه، نرخ مرگاست و میر تقریباً به یکپایهای دهم گذشته سقوط کرده بود.
یک معجزه.
مقامات و پزشکان تادینِ آنجا پیش رفتند که آنمتخصص را معجزه دیوانه یکتا نامیدند.
البته، خودکسی پزشک دیوانهقاطعیت هنوز راضی نبود.
چون در مقایسهپزشکی با استانداردهای سیاره زمین،اوضاع هنوز هم بالا بود.
'نرخ مرگ و میر نوزادانشایعات تو کشورهای توسعهیافته سیاره زمینتبدیل حدود پنج در هزار بود؟'
از نظرتبدیل درصدی، میشددینِ ۰.۵ درصد.
او میدانست که رسیدنقاطعیت به آن رقم ازبدطعم نظر واقعبینانه غیرممکن است.
با این حال، همین کهاما نرخ بقا به طور چشمگیریمشتریان افزایش یافته بود، جای امیدواری داشت.
همینطور که تا اینباشد حد در افکارش غرق بود،مشتری ناگهان سرش را بالا آورد.
استادش باتبدیل دقت به اوخودش خیره شده بود.
'واو، باکسی این نگاهش الانقسم صورتم سوراخ میشه.'
نمیدانست موضوع چیست، امااست به نظر میرسید برای چیزپایهای کاملاً مهمی احضار شده است.
و استادش به شاگردی که به تماسشبرایمان پاسخ داده و حالا روبرویش نشسته بود،درمیآورد بدون حتی یک پلک زدن خیره شده بود.
کمی ترس...ناک بود؟
درست همان موقع، استادشقاطعیت بدون اینکه چشم ازبدطعم جین چون-هی بردارد، صحبت کرد.
«بیا تو.»
قبل از اینکه شخص بیرونشایعات در حتی صدایی از خودتبدیل در بیاورد، اجازه ورود داده شد.
یکی از پزشکانبقیه عمارت بود که برایمحله آوردن چای آمده بود.
بهطور معمول، این وظیفه یوهو بود، امااگر چون او این روزها حضور نداشت، یکی ازتبدیل پزشکان عمارت باید این کار را انجام میداد.
غژژژ—
«استاد عمارت،اگر همونطور که دستورشایعات دادید، چای... هـییییک...!»
پزشک عمارت جیغیبقیه کشید و فنجاندرمیآورد چای را انداخت.
'چرا اینقدر جا خورد؟قاطعیت استاد که به نظربدطعم میرسه امروز تو مود خوبیه.'
این چیزی بود کهاست تنها شاگرد پزشک الهی فلسپایهای سفید با خودش فکر کرد.